Проверка и прочистка через меню принтера
- На панели принтера (или через утилиту Canon IJ Printer Assistant Tool на компьютере) откройте раздел «Обслуживание» и запустите «Печать пробного узора для проверки дюз».
- Если на тесте видны прерывистые или отсутствующие линии — запустите «Прочистку печатающей головки», подождите завершения и повторите тест.
- Если обычная прочистка не помогла, запустите «Глубокую прочистку» — она расходует больше чернил, поэтому её не стоит делать больше 2-3 раз подряд.
- После глубокой прочистки распечатайте несколько тестовых страниц подряд — иногда сопла восстанавливаются не сразу.
Если прочистка не помогает
Если полосы остаются в одном и том же месте после нескольких прочисток — извлеките картридж, который печатает с полосами (это видно по цвету полос: например, полосы синим цветом указывают на картридж с голубыми чернилами), и аккуратно протрите контакты и сопла безворсовой салфеткой, слегка смоченной дистиллированной водой.
Если картриджу больше года или он давно не использовался (например, простаивал не в принтере), засохшие сопла в интегрированной головке иногда невозможно восстановить прочисткой — в этом случае решает только замена картриджа на новый.
Другие частые причины полос у Canon
- Низкий уровень чернил в одном из картриджей — проверьте уровень через утилиту на компьютере, а не только на глаз через окошко картриджа.
- Неоригинальные или перезаправленные картриджи с загустевшими чернилами — они чаще забивают сопла, чем оригинальные.
- Полосы по всей ширине листа с равным интервалом — признак необходимости выравнивания печатающей головки (пункт «Выравнивание головки» в том же меню обслуживания).