Клавиатура не реагирует полностью

  1. Для USB-клавиатуры — попробуйте другой порт USB и проверьте клавиатуру на другом компьютере, если есть возможность.
  2. Для встроенной клавиатуры ноутбука — перезагрузите компьютер: иногда клавиатура «зависает» после выхода из спящего режима, и помогает только полная перезагрузка, а не выход из режима сна повторно.
  3. Откройте «Диспетчер устройств» (клик правой кнопкой по «Пуск») → «Клавиатуры» → если рядом с устройством жёлтый восклицательный знак, кликните правой кнопкой → «Обновить драйвер» или «Удалить устройство» с последующей перезагрузкой — Windows переустановит драйвер автоматически.
  4. Проверьте, не включён ли режим «В самолёте» или программная блокировка ввода в фирменной утилите ноутбука (у некоторых моделей есть отдельная комбинация клавиш для включения/выключения клавиатуры).

Не работает NumLock или цифровой блок (Numpad)

Если сам индикатор NumLock не загорается при нажатии — на части ноутбуков клавиша NumLock работает только в комбинации с Fn (Fn+NumLock или Fn+F11 в зависимости от модели), а не как отдельная клавиша.

Если индикатор загорается, но цифры всё равно не печатаются — проверьте в «Параметры → Специальные возможности → Клавиатура», не включена ли там особая настройка работы NumLock при загрузке, которая иногда сбрасывает состояние после сна или перезагрузки.

На настольных клавиатурах с отдельным цифровым блоком неработающий Numpad при рабочем остальном блоке клавиш иногда означает физическую неисправность именно этой части клавиатуры — проверить это можно только заменой клавиатуры или подключением другой.

Не переключается раскладка клавиатуры

Проверьте назначенное сочетание клавиш: «Параметры → Время и язык → Ввод → Дополнительные параметры клавиатуры → Параметры языковой панели» — там указано текущее сочетание для переключения (по умолчанию обычно Win+Пробел или Alt+Shift, но настройка могла сброситься при обновлении).

Если сочетание клавиш верное, но переключение всё равно не срабатывает в конкретной программе (например, в 1С или другом специализированном ПО) — иногда сама программа перехватывает это сочетание клавиш для своих внутренних нужд; в таком случае стоит попробовать переключение через языковую иконку в панели задач вместо горячих клавиш.

Не печатается символ «собака» (@) или другой спецсимвол

Это почти всегда связано не с поломкой клавиатуры, а с несоответствием между физической раскладкой клавиатуры и раскладкой, выбранной в Windows: например, если у клавиатуры русская физическая раскладка, а в Windows выбран не совсем тот языковой профиль, комбинация для «собаки» (обычно Shift+2 на английской раскладке или AltGr на некоторых физических раскладках) может печатать другой символ или ничего.

Проверьте раскладку клавиатуры в параметрах и убедитесь, что выбран именно тот язык ввода, для которого физически размечена ваша клавиатура (например, «Русский — ЙЦУКЕН» вместо альтернативных раскладок).